先讲个反常识的事:粉丝多不等于有用。我见过十万粉的号,一条广告接不到。
合规和安全
顺便提一句,资质和认证要看原件,别只看宣传材料。
保密条款要签。业务数据、客户名单,这些都是敏感信息。
数据合规要重视,尤其是涉及用户信息的部分。
用户授权要留痕。同意记录、授权范围,将来可能用得上。
不同行业监管要求不同,得按自己行业的规矩做。
知识产权归属写进合同,省掉后续麻烦。
涉及个人信息的功能上线前做评估,别嫌麻烦。
几个平台各有脾气
后来才发现,内容发布前过一遍合规审核,尤其是涉及数据、疗效、承诺的部分。反正记着就行。
版权这事别含糊。图片、字体、音乐,商用都要确认授权。这点挺重要。
别人的商标和名称别乱用,这个风险不小。
说实话,用别人的内容要走授权,这是基本规矩。
合作的时候,账号归属和数据权限一定要写清楚,别等出问题了再说。
跟着别人抄,永远只能吃剩下的。
长文要分小标题,读者能跳着看,也更容易读完。
重要节点提前准备,节日、行业大事件,提前一周就要想好。真遇到就明白了。
接着说。
团队内耗也是坑。选题反复改、审核来回退,效率全耗在里面。
直播跟短视频是两回事,直播更吃状态,也更直接。
别当甩手掌柜。产品细节、客户反馈,这些只有你最清楚。
复盘抓住几个核心指标就够了,指标太多反而不知道该改什么。反正记着就行。
配图别随便找。图不对文,读者会觉得你很敷衍。
关注净增长,取关数也要看,才真实。
内容到底怎么做
开号之前三件事要定下来:受众、内容、目的。
看线索要看成交率,光看数量没意义。
活动目标要单一,什么都想要的结果往往是都没做好。
软性植入比硬推有效。讲清楚解决什么问题,产品自然就带出来了。
标题在订阅号列表里只显示一行多,前面那十几个字最关键。
你先记住这个。
刷量这条路风险太大,一次被查可能前功尽弃。
拍摄和制作上的事
忽略标题和封面,把力气全花在正文,是本末倒置。
蹭热点得挑跟自己业务沾边的,不然就是白热闹。
封面图在列表页就是门面,这条在哪个平台都成立。
读不完一般是内容跟标题预期不符,或者节奏太慢。
排版要舒服。行距、段距、字号,这些看着小,读起来差别很大。
说远了,拉回来。
内容到转化之间要有路径。让读者知道下一步该干什么。这块别偷懒。
社群要有运营,光拉个群不维护等于没有。
我习惯提前排好一个月的选题,遇到突发再插进去,不至于临时抓瞎。
这事吧,私域是沉淀。平台上的粉丝是租的,加到自己这儿才算数。
菜单栏要定期整理,常用功能和入口放在显眼的位置。
私信回复别拖,用户等不及就去找别家了。
翻翻评论区的提问,选题根本不缺。
心态放平,把发内容当成日常,别总想着爆款。
听起来简单,跳转入口要利用好,这是公众号的转化通道。
不敢出镜是常见的卡点。实际上镜头前放松一点就好,不用端着。细节往往就差在这。
模板消息和群发的频次有限制,别浪费在不重要的事上。
我自己踩过,不熟悉的领域别硬写,读者能分辨深浅。
我见过温州一家做本地餐饮的,就靠发后厨日常,把号做起来了。真实最打动人。
最后啰嗦一句,别把账号做成朋友圈,那样真没人看。